迷惑メールフォルダに移動している場合があります。
お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダをご確認してください。
ご登録メールの＠以降のドメイン部分が「docomo.ne.jp」「ezweb.ne.jp」「au.com」「softbank.ne.jp」「i.softbank.jp」など、携帯キャリアアドレスをご利用のお客様の場合、キャリア側の迷惑メールフィルタのオススメ設定によって受信拒否されている可能性があります。
詳しい説明は、下記の携帯キャリア公式サイトで「受信リスト設定」をご確認いただき、受信拒否を解除してください。
docomo 受信リスト／拒否リスト設定
au 迷惑メールフィルター機能＞受信リスト設定
SoftBank 受信許可リスト設定
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